Az AI-ra néhányan csak gépi intelligenciaként hivatkoznak, mivel sematikus értelemben az emberi intelligenciát egyesíti a gépekkel, annak érdekében, hogy problémamegoldó szabályok és algoritmusok alapján képessé váljanak feladatok elvégzésére. A mesterséges intelligencia nagyon tág fogalom, amely a kezdetleges algoritmusoktól olyan jövőbemutató technológiákig terjedhet, mint például a mély tanulás.
Számos marketingplatform azt állítja, hogy AI-t használ. Ugyanakkor a valóságban nagyban különbözhet, hogy ez ténylegesen mit jelent számukra - az egyszerű műveletektől, keresési képességtől vagy chatbottól kezdve valami egészen összetettebbé, kifinomultabbá és erőteljesebbé.
A gépi tanulás az AI részhalmaza és megvalósítási technikája, melynek alkalmazásával a számítógép képes arra, hogy tanulási algoritmusok módszerével fejlődhessen a döntések meghozatalában. Ez a technika hatalmas mennyiségű adatot igényel, amelyben az algoritmus folyamatosan többet tudhat meg az általa feldolgozott információkról.
Napjainkban az ML nélkülözhetetlen azoknak, akik személyre szabott kínálat kialakításában érdekeltek. Hatalmas mennyiségű adat feldolgozását teszi lehetővé, a fejlesztő és adatelemző csapatok által gyűjtött információktól kezdve az értékesítésig, az ügyfélszolgálatig és az ügyfél visszajelzésekig. Tehát ahelyett, hogy adott instrukciók sorozatát használná, a szoftvert betanítják az információk befogadására, és ezek alapján további adatok értelmezésére. Ez ideális olyan marketing alkalmazásokhoz, amelyekben a gép valós időben ki tudja értékelni az ügyfelek interakcióit, és lehetővé teszi a marketingszakemberek számára, hogy jobb betekintést nyerjenek az egyénekhez az eredmények javítása érdekében.
Ezen egyedülálló képességek lehetővé teszik, hogy a makro- és mikroszegmentációtól eljuthassunk a tényleges személyre szabásig. Az ML-kompatibilis megoldások segíthetnek a megfelelő ajánlat ideális pillanatban történő eljuttatásában minden ügyfél számára.
A személyre szabás gyakran nagy kihívást jelent, mivel az ajánlat elkészítése régóta manuális folyamat, amely nem feltétlenül képes az ügyfelek tömeges megszólítására. Az ML segítséget nyújt a folyamat automatizálásában, így még a legnagyobb vállalatoknál is létrejöhetnek az egyéni igényeket kiszolgáló ajánlatok. Az integrálás elősegíti az eltérő adatok közötti kapcsolatok azonosítását, és mivel minden interakció során számtalan adat gyűlik össze, az algoritmus intelligensebbé válik, lehetővé téve az alternatívák gyors tesztelését, elemzését, valamint finomhangolását, hogy a lehető leghatékonyabb vásárlói utat biztosítsa minden érdeklődő számára.
A Grape-ről röviden, elismerések
Széleskörű technológiai fejlesztések, digitalizáció, üzleti intelligencia és tesztelési szolgáltatások
150+ szakértő munkatárs
100+ egyedi üzleti alkalmazás fejlesztve
91%-os visszatérő ügyfélelégedettségi ráta
Amennyiben cikkünk felkeltette érdeklődését, kérdése van az egyedi szoftverfejlesztéssel kapcsolatban vagy érdeklődni szeretne szolgáltatásinkról forduljon hozzánk bizalommal!
Kapcsolódó bejegyzések
- SZOFTVERFEJLESZTÉS
- EGYEDI ALKALMAZÁSOK
- MARKETING AUTOMATIZÁLÁS
- ONPREM
- TÖBBCSATORNÁS
- OMINCHANNEL
- DINAMIKUS ÜGYFÉLSZEGMENTÁCIÓ
- OPTIMA
- UPSELLING
- CROSS-SELLING
Megoldás a hatékony, többcsatornás marketing kampány menedzsmentre
Többcsatornás avagy omnichannel értékesítés
A többcsatornás vagy más néven omnichannel értékesítés egy rendszerbe integrálja a disztribúciós, promóciós és kommunikációs csatornákat. Zökkenőmentes vásárlási élményt biztosít az ügyfélnek, függetlenül attól, hogy hol és mikor vásárol, vagy éppen...
- SZOFTVERFEJLESZTÉS
- MARKETING AUTOMATIZÁLÁS
- ONPREM
- TÖBBCSATORNÁS
- OMINCHANNEL
- DINAMIKUS ÜGYFÉLSZEGMENTÁCIÓ
- OPTIMA
- UPSELLING
- CROSS-SELLING
- GDPR
- ADATBIZTONSÁG
A marketing automatizálás biztonsági kihívásai
Az automatizálás a marketing tevékenységek megkerülhetetlen szereplőjévé nőtte ki magát, nem túlzás azt mondani, hogy az automatizálási eszközök segítségével begyűjtött ügyfél-információ a vállalat kincses ládájának is tekinthető. Jól mutatja az e-adatvédelem fontosságát a 2018 óta kötelező Európai...
- MARKETING AUTOMATIZÁLÁS
- MARKETING SZOFTVER
Hogyan menedzseljük hatékonyan a marketingkampányokat?
Gyakran halljuk a kampány kifejezést szinte minden marketinggel kapcsolatos mondatban. Korlátlan számban hozhatunk létre kampányokat, viszont azt gyakran elfelejtjük, hogy a kampányok csak akkor sikeresek, ha azok a megfelelő időben kerülnek elindításra. Manapság hajlamosak vagyunk minden...
