ITB Podcast: RPA és az Intelligens automatizáció (IA)

Az IT Business legújabb podcastjában a robotikus folyamatautomatizálás (RPA) és az intelligens automatizálás (IA) közötti különbségekről beszélgettünk, illetve, hogy ezen megoldások milyen iparágaknak nyújthatnak segítséget. 


HEPA - Grape Solutions - 03


Régi vágya az informatikusoknak az üzleti folyamatok minél nagyobb mértékű gépesítése, ám a szükséges technológiák együttállása csupán az utóbbi években látszik megvalósulni. Mi több, az intelligens robotikus folyamatautomatizálás fejlődésének csak a mesterséges intelligencia szab határt.

Elfojtja az innovációt; növeli a szoftverkörnyezet összetettségét; bonyolulttá teszi a rendszerek karbantartását; feleslegessé teszi az irodai munkaerőt, vagy annak egy részét – csak néhány azon kockázatok közül, amelyeket az üzleti folyamatok automatizálása kapcsán szoktak emlegetni. Vajon megalapozottak a félelmek?

Széll Szilárd, a Grape Solutions vezérigazgatója szerint létezőek a kockázatok, ám egyáltalán nem kikerülhetetlenek. Először is nem mindegy, hogy robotizált folyamatautomatizációról (RPA-ról) vagy intelligens automatizációról beszélünk. A fenti kockázatokat általában az RPA-val kapcsolatban emlegetik, mert manapság még az az elterjedtebb technológia. „De az RPA is csak akkor tudja elfojtani az innovációt, ha a ragtapaszként, gyors megoldásként alkalmazzák. Vannak régi, nem hatékony folyamatok, és ahelyett, hogy ezeket átgondolnák, optimalizálnák, inkább bevetik az RPA-t, és elhanyagolják a folyamatok fejlesztését. Ilyen értelemben tényleg megölheti az RPA az innovációt”, mondja.

Jól használva viszont az RPA nagyon is segítheti a folyamatoptimalizálást. A Grape Solutions szakemberei egy szoftverrobot implementálása során általában javaslatot is adnak az adott folyamat átalakítására, optimalizálására. Ilyenkor a szoftverrobot gyors bevetése mentesíti a dolgozókat a manuális munkától, a felszabaduló időben pedig lehetőségük nyílik az új folyamat végiggondolására és kialakítására, amit aztán szintén automatizálhatnak.

Forrás: IT Business