A digitalizáció terjedésével egyre nagyobb jelentőségre tesz szert az ügyfél és az informatikai szolgáltató közötti kapcsolat. A sikeres kapcsolatra jó példa az ország vezető elektromobilitási szolgáltatója és egy, a szegmensében meghatározó jelentőségű egyedi szoftverfejlesztő cég együttműködése.
2018-ban egyedi szoftverfejlesztő partnert keresett az MVM Mobiliti Kft., hogy szolgáltatási rendszert készítsen hamarosan kiépítendő elektromosautó-töltőhálózatához. „Nem akartunk saját fejlesztőcsapatot kialakítani, viszont fontos számunkra a rugalmasság és a működési biztonság”, mesél Binder Tamás, az MVM Mobiliti CTO-ja arról, hogy miért döntöttek a kiszervezett (outsource-olt) fejlesztés mellett. A választásuk a Grape Solutionsre esett, amely már akkor is számos nagyvállalati ügyféllel rendelkezett, és komoly referenciák álltak a hátuk mögött, például ők készítették a WizzAir jegyfoglaló rendszerének jelentős részét. „Az együttműködéssel mindenki jól jár, hiszen mindketten a core businessünkkel foglalkozhatunk, azt csinálhatjuk, amiben jók vagyunk”, tette hozzá Széll Szilárd, a Grape Solutions vezérigazgatója.
Mint mondja, számukra is izgalmas volt a feladat. „Először is, meg kellett értenünk az ügyfél üzleti igényeit, problémáit. A fejlesztőink nagyon szeretik a projektet, mert olyan megoldáson dolgozhatnak, amilyenre Magyarországon korábban még nem volt példa, és büszkék arra, hogy nemcsak háttérrendszereket alkotnak, hanem a megoldáshoz tartozó mobilappot is. Utóbbi is kiválóan sikerült, 4,8-as az értékelése az alkalmazásboltban, és 2020-ban különdíjat nyert az Év Alkalmazása versenyen.” A rendszer mára már több mint 1500 töltési pontot és mintegy 50 ezer ügyfelet szolgál ki.
Forrás: IT Business